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Perguntas Feitas Frequentemente (FAQ)

Porque é que a embalagem é diferente do que eu poderia receber da minha farmácia local?
As pilulas no interior são Viagra genuínas. Nós sabemos que a embalagem pode ser diferente da que poderia receber da sua farmácia local.
Nós encomendamos Viagra em grandes volumes, tornando impossivel o uso da embalagem original. Isto permite-nos costumizar as quantidades exactas para cada encomenda, em vez das quantidades pré-embaladas. Isto também nos permite o uso de uma embalagem simples e discreta para o consumidor e evitar problemas com demoras nas alfândegas e impostos. Para a sua segurança e protecção, a embalagem hipo-alergénica é selada por calor sobre condições estrictamente controladas e são marcadas com uma data de expiração.

Como é marcado o pacote?
O pacote é marcado só com o seu endereço. não existe nada que identifique o conteúdo do pacote.

Para que países vocês enviam?
Nós enviamos por UPS para os seguintes países da União Europeia: Austria, Belgica, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espanha, Suécia, e todo o Reino Unido.
Nós enviamos por correio registado para os seguintes países: Noruega e Grécia.
Nós tambem utilisamos correio registado para caixas postais e endereços "post restante".
Nós não enviamos para as ilhas do Caribe, não importa a nacionalidade reinante.

A alfândega não irá parar a minha encomenda?
Não. Os novos regulamentos Europeus permitem o movimento livre de encomenda dentro de países membros. No evento raro de que possa acontecer um problema com a alfândega, nós iremos enviar-lhe outra encomenda, por correio registado, às nossas custas.

E se eu quiser que a minha encomenda seja enviada para um endereço diferente ou que seja posta à espera de ser levantada?
Simplesmente escreva o endereço de entrega que deseja usar, no campo "Informações de Entrega", no nosso formulário de encomenda. Escreva "Aguardar para ser levantada" , se desejar essa opção. Não se esqueça de incluir o seu número de telefone de forma a que a UPS o possa contactar.

Quando é que a minha encomenda chega? Quando é que sei que ela chegou?
Os cartóes de crédito são geralmente aprovados no dia a seguir a que as encomendas são recebidas, e processadas para serem enviadas no dia a seguir a esse. Nós iremos enviar-lhe um número de identificação da encomenda de forma a que possa seguir o processo de entrega. A UPS entrega encomendas no máximo em 3 dias, na maioria dos países da União Europeia, mas isto pode variar.

É possível encomendar a dosagem de 50 miligramas? Podem fornecer um cortador de pilulas?
Não. Nós só enviamos a dosagem minima de 100 miligramas. Um cortador de pilulas pode ser comprado na sua farmácia local, ou se desejar apenas metade da dosagem, nós recomendamos-lhe que morda e parta a pilula em dois.

E se as pilulas não funcionarem?
O Viagra tem uma efectividade provada de 82%, nos pacientes que foram testados. Existem muitos factores que podem influenciar a efectividade do Viagra: fatiga, stress, dietas, peso, idade, libido, entre outras várias influências. Por este motivo, não podemos garantir que o Viagra irá funcionar em si, ou devolver-lhe o dinheiro se as pilulas não funcinoarem.