Home  ::  Order plaatsen  ::  Product informatie  ::  FAQ ::   Bestelling  ::  Service

FAQ

V: Waarom is de verpakking anders dan die van mijn eigen apotheek?
A: Wij zijn ons ervan bewust dat de verpakking af kan wijken van de verpakking die u van uw eigen apotheek krijgt.
Wij bestellen de tabletten los in grote hoeveelheden. Dit maakt het voor ons mogelijk om een afwijkende hoeveelheid tabletten in een verpaklking te verzenden, zodat u niet vast zit aan de standaard hoeveelheden. Wij gebruiken daarbij een platte verpakking, waardoor de discretie van de consument is gewaarborgd en er geen problemen zijn met de douane, vertragingen en belastingen. De hypo-allergene verpakking is onder gecontroleerde omstandigheden geseald en vermeld een uiterste gebruiksdatum, voor uw veiligheid en gezondheid.

V: Zijn er andere betaalmogelijkheden dan per credit card?
A: Nee, op dit moment accepteren we alleen credit card betalingen via onze website.

V: Wat staat er op verpakking?
A: Op het postpakket staat alleen uw adres. Er is staat niks op vermeld, wat zou duiden op de inhoud van het pakje.

V: Naar welke landen verzenden jullie?
A: We verzenden via UPS naar deze landen in de Europese Unie: Oostenrijk, België, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje, Zweden, en heel Groot Brittanië.
We verzenden per post ook naar de volgende landen: Noorwegen en Griekenland.
We verzenden ook ver post naar alle postbussen en "post restante" adressen.
We verzenden niet naar het Carribisch gebied, ongeacht de soevereiniteit van het land.

V: Komt mijn pakket wel door de douane?
A: Nee. De nieuwe regels van de Europese Unie garanderen vrije doorvoer van poststukken tussen haar landen. In het mogelijke geval dat er een probleem is, dan zullen wij een nieuwe zending per post sturen, waarvoor wij de kosten dragen.

V: Kan mijn bestelling ook afgeleverd worden op een ander adres, of vastgehouden worden op het kantoor van UPS, zodat ik het daar afhaal?
A: Ja dat kan, schrijf het adres, waar de bestelling afgeleverd moet worden onder "afleveradres". Schrijf hier "Hou bestelling vast op kantoor", als u deze optie wenst. Vergeet niet uw telefoonnummer te vermelden, zodat UPS contact met mij op kan nemen.

V: Wanneer arriveert mijn bestelling? Hoe weet ik dat deze verzonden is?
A: Credit card betalingen worden meestal de dag na de bestelling bevestigd door de credit card instelling, de dag daarna verschepen wij. Wanneer wij verzenden emailen wij u een UPS tracking nummer, waarmee u via internet de zending kan volgen. UPS levert in de meeste landen van de Europese Unie binnen 3 dagen, maar dit kan verschillen van land tot land.

V: Is het mogelijk de 50 milligram dosis te bestellen? Leveren jullie ook een tabletten-breker?
A: Nee, wij leveren alleen de 100 milligram tabletten. Tabletten brekers kunt u kopen bij een apotheek in de buurt. Wanneer u een halve dosis wil, kunt u de tablet ook doormidden bijten.

V: Wat, wanneer de tabletten niet werken?
A: Viagra is aangetoond effectief in 82% van de geteste patiënten. Verschillende factoren hebben invloed op de effectiviteit van Viagra, zoals vermoeidheid, stress, voeding, gewicht, leeftijd, libido en andere invloeden. Om deze reden, kunnen wij niet garanderen dat Viagra bij u werkt, of een teruggave aanbieden, wanneer het medicijn bij u niet het juiste effect sorteerd.